Politique de confidentialité
Cette politique explique comment Hypno-Kit collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.
Responsable identifié
HYPNOTHERAP-IA SRL
Données protégées
Mesures techniques et organisationnelles
Transparence
Finalités et bases juridiques expliquées
Exercice des droits
contact@hypno-kit.com
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Hypno-Kit est :
HYPNOTHERAP-IA SRL
Moinet 46, B-6600 Bastogne, Belgique
Numéro de TVA : BE1015.26.44.55
Adresse électronique : contact@hypno-kit.com
Site internet : www.hypno-kit.com
Données collectées
Selon votre utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :
- données d’identification : nom, prénom et informations de compte ;
- coordonnées : adresse électronique, téléphone et adresse de facturation ;
- données de commande : produits achetés, montant, statut, historique et téléchargements ;
- données de paiement : informations transmises au prestataire de paiement, sans conservation directe des données bancaires complètes par Hypno-Kit ;
- données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact ou le support ;
- données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, journaux de sécurité et données de connexion ;
- préférences : consentement aux cookies, communications ou newsletter lorsqu’elles sont activées.
Modes de collecte
Les données sont principalement collectées lorsque vous :
- créez un compte ou vous connectez ;
- passez une commande ou téléchargez un produit ;
- remplissez un formulaire ;
- contactez le support ;
- vous inscrivez à une communication ou newsletter ;
- naviguez sur le site et acceptez certains cookies.
Certaines données techniques sont automatiquement générées par le fonctionnement du site, de WooCommerce, de l’hébergement et des mécanismes de sécurité.
Finalités du traitement
Les données peuvent être utilisées pour :
- créer et administrer votre compte client ;
- traiter les commandes, paiements, factures et téléchargements ;
- fournir l’accès aux contenus numériques achetés ;
- répondre aux demandes de contact et assurer le support ;
- prévenir la fraude et sécuriser le site ;
- respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
- améliorer le fonctionnement et l’expérience du site ;
- envoyer des communications commerciales lorsqu’une base juridique appropriée le permet.
Bases juridiques
Selon le traitement concerné, les bases juridiques peuvent être :
- l’exécution du contrat, pour la commande, le paiement, l’accès et le support lié aux produits ;
- le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou de coopération avec les autorités ;
- l’intérêt légitime, pour la sécurité, la prévention de la fraude, l’amélioration du service et la défense des droits ;
- le consentement, lorsqu’il est requis pour certains cookies, communications ou fonctionnalités facultatives.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Destinataires et sous-traitants
Les données sont accessibles aux personnes autorisées de HYPNOTHERAP-IA SRL et peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant pour :
- l’hébergement et la maintenance du site ;
- le fonctionnement de WordPress et WooCommerce ;
- le paiement en ligne ;
- l’envoi d’e-mails transactionnels ;
- la facturation, la comptabilité ou l’assistance ;
- la sécurité, la sauvegarde et la prévention de la fraude.
Ces destinataires ne reçoivent que les données nécessaires à leur mission et sont tenus de respecter les exigences applicables à la protection des données.
Hébergement et prestataires techniques
Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Les données peuvent également transiter par les fournisseurs techniques activés sur le site. La liste exacte des prestataires doit rester cohérente avec les extensions, moyens de paiement, services d’e-mail et outils statistiques réellement utilisés.
Durées de conservation
Les données sont conservées pendant une durée limitée, déterminée selon les critères suivants :
- durée nécessaire à l’exécution de la commande et à l’accès aux produits ;
- durée de vie du compte, jusqu’à sa suppression ou son inactivité prolongée ;
- délais imposés par les obligations comptables, fiscales et légales ;
- durée nécessaire à la gestion d’un litige, d’une réclamation ou à la défense des droits ;
- durée du consentement ou jusqu’à son retrait pour les traitements concernés ;
- durées techniques limitées pour les journaux de sécurité et cookies.
À l’expiration des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi l’exige.
Transferts hors Espace économique européen
Certains prestataires peuvent traiter des données depuis un pays situé en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, le transfert doit reposer sur un mécanisme reconnu, tel qu’une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie prévue par le RGPD.
Cette section doit être vérifiée avec les prestataires réellement utilisés sur le site.
Sécurité des données
HYPNOTHERAP-IA SRL met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données, notamment :
- connexion sécurisée par HTTPS ;
- contrôles d’accès et comptes administrateurs protégés ;
- mises à jour, sauvegardes et mesures de sécurité ;
- limitation de l’accès aux personnes et prestataires autorisés ;
- surveillance des événements techniques ou tentatives de fraude.
Aucun système ne pouvant garantir un risque nul, les utilisateurs sont invités à choisir un mot de passe robuste et à ne pas partager leurs identifiants.
Vos droits
Vous pouvez, selon les conditions prévues par le RGPD, exercer les droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement ;
- droit de ne pas faire l’objet d’une décision exclusivement automatisée produisant des effets juridiques significatifs, lorsque ce droit s’applique.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact@hypno-kit.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’auteur de la demande.
Réclamation auprès de l’APD
Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente :
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
E-mail : contact@apd-gba.be
Site : www.autoriteprotectiondonnees.be
Cookies et traceurs
Le site peut utiliser :
- des cookies strictement nécessaires au panier, au compte, à la commande, à la sécurité et aux préférences ;
- des cookies fonctionnels ;
- des cookies de mesure d’audience ;
- des cookies marketing, uniquement lorsqu’ils sont effectivement activés et qu’une base juridique appropriée existe.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix depuis l’outil de gestion des cookies. La page doit être adaptée aux traceurs réellement déposés.
Protection des mineurs
Les services et produits Hypno-Kit s’adressent principalement à un public adulte. Le site ne cherche pas à collecter volontairement des données relatives à des enfants sans autorisation appropriée.
Si vous estimez qu’un mineur a transmis des données de manière inappropriée, contactez-nous afin que la situation soit examinée.
Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution légale, technique ou fonctionnelle. La version publiée sur cette page est la version applicable.
Date de dernière mise à jour : 20 juillet 2026.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données :
HYPNOTHERAP-IA SRL
Moinet 46, B-6600 Bastogne, Belgique
contact@hypno-kit.com
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Contactez Hypno-Kit pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données.